Übersetzungsbüro für Technische Übersetzungen

Gute und schlechte Anleitungen
Trotz der steigenden Nutzung von Englisch im internationalen Warenverkehr spielen hochwertige, von Muttersprachlern angefertigte technische Übersetzungen nach wie vor eine wesentliche Rolle für den internationalen Handel. Ein einfaches Beispiel hierfür sind Bedienungsanleitungen für technische Geräte. Sicherlich hat fast jeder schon einmal erlebt, wie sehr die Freude an einem neu gekauften technischen Produkt getrübt wird, wenn die beiliegende Anleitung nur aus unverständlichem Text und fehlerhaften Beschreibungen besteht.

Welche Taste startet oder stoppt das Gerät?
Welche Pflegemittel dürfen bei der Reinigung verwendet werden?

Schon ein einziges fehlendes „nicht” – oder ein zusätzliches an der falschen Stelle – könnte zur Zerstörung des Geräts führen.
Mangelhafte technische Übersetzungen können im Consumer-Bereich schnell zu unnötigen Reklamationen und Rückgaben führen. Dies bedeutet nicht nur unnötige Kosten, sondern schlimmstenfalls auch verlorene Kunden und einen Imageschaden. Im Gegensatz dazu können gute technische Übersetzungen dafür sorgen, dass Nutzer lange Freude an ihrem neuen Produkt haben und sich bei anderen zukünftigen Anschaffungen mit höherer Wahrscheinlichkeit wieder für den gleichen Hersteller entscheiden.
In der Industrie, insbesondere im Maschinen- und Anlagenbau, können Probleme durch fehlerhafte technische Übersetzungen noch viel größere Dimensionen annehmen und sogar Schäden in Millionenhöhe verursachen – ganz zu Schweigen von Verstößen gegen Compliance-Richtlinien.

Technische Übersetzungen und Compliance
Gemäß der EU-Maschinenrichtlinie 2006/42/EG müssen Hersteller allen entsprechenden Maschinen und Systemen stets eine Bedienungsanleitung beilegen, die wiederum nach DIN EN IEC 82 079-1 genormt ist. Dies stellt hohe Anforderungen für die Erstellung technischer Dokumentationen an Hersteller und hat dazu geführt, dass sich ein großer Markt mit Dokumentationsdienstleistern entwickelt hat. Sofern eine Maschine nicht nur auf dem heimischen Markt, sondern auch in einem anderen EU-Mitgliedsland verkauft und eingesetzt werden soll, sieht die Maschinenrichtlinie auch technische Übersetzungen als wichtige zusätzliche Anforderung vor. Dies bedeutet, dass die Anleitung in die jeweilige Landessprache übersetzt werden muss. Schließlich sollen auch anderssprachige Nutzer in der Lage sein, die Maschine sicher und gemäß Verwendungszweck einzusetzen.

Gefahren mangelhafter Anleitungen
Hochwertige technische Übersetzungen spielen eine wesentliche Rolle für die korrekte Umsetzung der EU-Maschinenrichtlinie. Denn wer möchte sich schon auf ungeprüfte, maschinell erstellte technische Übersetzungen verlassen, wenn zum Beispiel eine unverständliche Wartungsanweisung das Leben oder die Gesundheit des Nutzers gefährden könnte? Selbst wenn nur ein geringfügiger Schaden an der Maschine entsteht: Der Ärger ist in jedem Fall groß, und die Klärung von Haftungsfragen kann in einen jahrelangen Rechtsstreit ausarten. Deshalb investieren Hersteller viel Zeit und Geld in die Erstellung erstklassiger Dokumentationen – und dies umfasst auch hochwertige technische Übersetzungen.

Im Hinblick auf technische Übersetzungen sind umfangreiche Fachkenntnisse ausschlaggebend für eine hohe Qualität. Dank ihrer universitären Ausbildung beherrschen unsere Übersetzer das erforderliche Fachvokabular und sie verfügen über umfangreiche Recherchemöglichkeiten, um einwandfreie technische Übersetzungen anfertigen zu können. Bei Mehrdeutigkeiten oder inhaltlichen Ungenauigkeiten im Originaltext können sie durch ihr fachliches Hintergrundwissen Zusammenhänge auf der Basis des Kontexts interpretieren und dadurch den gemeinten Inhalt korrekt wiedergeben.

Neben dem fachlichen Inhalt spielt jedoch auch der verwendete Stil eine wichtige Bedeutung für technische Übersetzungen. Denn im Laufe haben sich bestimmte Formulierungen und stilistische Mittel speziell für Fachtexte entwickelt. Man denke nur an den klaren und strukturierten Stil, in dem Handlungsanweisungen in Bedienungsanleitungen verfasst sind – ganz im Gegensatz beispielsweise zu Werbebroschüren. Als Muttersprachler sind unsere Übersetzer mit den jeweiligen sprachlichen Anforderungen und stilistischen Feinheiten vertraut, die in der Zielsprache für technische Übersetzungen gelten.

Die heute gültige Übersetzungsnorm DIN EN ISO 17100 löste die bis Sommer 2016 gültige alte Norm DIN EN 15038 ab und beschreibt die Anforderungen, Prozesse und Kompetenzen bezüglich der Bereiche Personal, Technik, Qualitäts- und Projektmanagement. Auch vertragliche Rahmenbedingungen, Arbeitsprozesse und zusätzliche Dienstleistungen für technische Übersetzungen werden berücksichtigt. Auf diese Weise werden Übersetzungsprojekte transparenter und die Norm kann als Hilfestellung für Unternehmen dienen, die technische Übersetzungen in Auftrag geben möchten.

2-Augen- oder 4-Augen-Prinzip
Prinzipiell können technische Übersetzungen bei elinga nach dem 2-Augen- oder 4-Augen-Prinzip angefertigt werden. In beiden Fällen wird der zu übersetzende Text von einem erfahrenen Übersetzer/einer erfahrenen Übersetzerin (Muttersprachler der Zielsprache) mit hervorragenden sprachlichen und stilistischen Fähigkeiten übersetzt und von ihm/ihr geprüft.
Beim 4-Augen-Prinzip erfolgt im Anschluss an die Übersetzung durch den ersten Bearbeiter/die erste Bearbeiterin noch ein zusätzliches Lektorat durch einen zweiten erfahrenen Übersetzer/eine zweite erfahrene Übersetzerin. Diese Vorgehensweise entspricht der DIN EN ISO 17100, der branchenspezifischen Norm zur Qualitätssicherung für technische Übersetzungen.
Wir empfehlen das 4-Augen-Prinzip grundsätzlich für technische Übersetzungen, die gedruckt, online oder auf andere Weise veröffentlicht werden sollen, sowie für Texte mit hoher Außenwirkung, wie z. B. Broschüren, Flyer, Präsentationen, Handbücher und Printmaterialien.
Technische Übersetzungen, die nur zur internen Verwendung dienen sollen, können unter Umständen auch nach dem 2-Augen-Prinzip angefertigt werden. Auf Wunsch beraten wir Sie diesbezüglich gerne im Detail.

Zusätzliche Qualitätssicherung bei elinga
Unabhängig von der Anwendung des 2-Augen- oder 4-Augen-Prinzips hinaus unterziehen wir technische Übersetzungen vor jeder Lieferung noch einem softwaregestützten Qualitätssicherungsprozess. Dies bedeutet, dass technische Übersetzungen mithilfe von Software-Tools auf verschiedene Fehlerarten untersucht werden, wie z. B. auf Rechtschreib- und andere sprachliche Fehler, Vollständigkeit, korrekte Übernahme von Zahlen, Datumsangaben und Einheiten und vieles mehr.

Nutzung von kundenspezifischen Referenzmaterialien
Ein weiterer Aspekt der Qualitätssicherung für technische Übersetzungen ist die Berücksichtigung von Referenzmaterialien und Glossaren mit spezifischer Kundenterminologie. Durch die Sichtung von bereits vorhandenen Referenzmaterialien für technische Übersetzungen können Übersetzer sich an den kundenspezifischen Formulierungsstil annähern. Auf diese Weise bleiben neue technische Übersetzungen konsistent und die Corporate Identity des Kunden wird nicht verwässert. Dabei gilt: Je mehr Referenzmaterialien, desto bessere technische Übersetzungen.

Wenn Sie genauer wissen möchten, wie der Übersetzungsprozess für technische Übersetzungen bei elinga im Detail abläuft, finden Sie hier weitere Informationen.

Keine Branche gleicht der anderen. Deshalb erfordert jede Anfrage eine individuelle Herangehensweise, um optimale technische Übersetzungen zu erzielen. Bei elinga werden alle Übersetzungsanfragen durch ein Team aus erfahrenen Projektmanagern betreut, die Sie auf der Grundlage Ihrer spezifischen Wünsche beraten. Benötigen Sie Ihre technischen Übersetzungen besonders eilig, sind Ihre Texte besonders umfangreich oder benötigen Sie ein höchst komplexes Fachvokabular? Suchen Sie einen Partner, der Sie beim Änderungsmanagement Ihrer technischen Dokumentationen unterstützen kann?
Dann sind Sie bei elinga in guten Händen – in allen Phasen Ihres Übersetzungsprojekts.

Technische Übersetzungen können in vielfältigen Dateiformaten vorliegen:

• Office-Dateiformate:
  In vielen Fällen liegen technische Bedienungsanleitungen in einem bewährten Office-Format vor. Dazu zählen u.a.: Microsoft Word / Excel / Powerpoint, OpenOffice sowie LibreOffice.
  Diese Dateiformate sind normalerweise gut für technische Übersetzungen geeignet. Es ist jedoch wichtig, darauf zu achten, dass alle enthaltenen Texte direkt bearbeitet werden können. Dies bedeutet, dass sie nicht in Grafiken eingebettet sein sollten. Falls sich dies nicht vermeiden lässt, können solche Grafiktexte auf Wunsch beispielsweise als zweisprachige Legende eingefügt werden.
• DTP-Dateiformate:
  Auch Dateiformate aus dem Bereich Desktop Publishing können für technische Übersetzungen verwendet werden, wie zum Beispiel Adobe InDesign und Microsoft Publisher.
  Bei Dateien aus Adobe InDesign ist es wichtig, dass diese im Format IDML bereitgestellt werden, das nur den zu übersetzenden Text, aber nicht etwaige Grafiken enthält. Zusätzlich stellt eine PDF-Version des zu übersetzenden Texts eine nützliche Hilfestellung für technische Fachübersetzer dar.
• XML und Exporte aus Redaktionssystemen:
  Redaktionssysteme sind spezielle Software-Systeme, die speziell für die Anforderungen technischer Redakteure entwickelt wurden und unter anderem nützliche Funktionen zum Update-Management umfassen. Die meisten bekannten Redaktionssysteme, wie Typo3, Drupal oder Schema ST4, bieten die Möglichkeit, spezielle XML-Dateien für technische Übersetzungen zu exportieren. Diese können im Anschluss an die Übersetzung auch wieder importiert werden, sodass üblicherweise keine hohen Aufwände für das Einpflegen der übersetzten Texte erforderlich sind.
• LaTeX:
  Bei LaTeX handelt es sich um ein Softwarepaket, das die Verwendung des Textsatzsystems TeX ermöglicht und mithilfe von Makros vereinfacht. Hierbei werden technische Übersetzungen als Quellcode erstellt, der später von einem Compiler in das gewünschte Layout des Kunden umgesetzt wird. Hierbei spielt die strenge Einhaltung des Markups der Datei eine besondere Rolle.